Услуги с большой буквы «Г»

31 июля 2012

Государственные услуги = дорогие, не качественные и навязанные нам услуги.

Получение загранпаспорта. Процедура, которую граждане, желающие путешествовать, должны проходить раз в 5 или 10 лет. Получать, обменивать, обменивать…

Скажу сразу, что для того, чтобы подать документы, я уже заплатил 2500 рублей и потратил часа 4 времени в очереди (сам виноват, конечно, надо было зимой подавать, а не летом.) Но, оказывается, подать документы — это лишь половина проблемы.

В корешке на получение значилась прошлая суббота, решил идти в понедельник — чтобы наверняка. Выяснил, что в понедельник не выдают — пошел во вторник.
При этом, как человеку, не чуждый интернету, решил заранее проверить, готов ли паспорт. На сайте вбил номер своей справки:

Ремарка «Данный ресурс носит справочный характер» и текст «Последнее обновление базы 22-06-2012» (проверял 30.07) несколько настораживали, и в интерпретации полученного результата я несколько затруднился:

Воспользоваться телефоном для справок также не получилось: я не мог дозвониться, пытаясь это сделать два дня подряд. Придя в 8:30, вписался в бумажку под номером 33 в очереди на получение — придя в 11 — опоздал в свою очередь и вписался снова, уже под номеров 86. Учитывая, что выдача паспортов с 8:30 до 12:00, в 11 в очереди уже во всю царила нервозная атмосфера — на любом из стоящих она могла благополучно закончиться. Народу на получение паспортов набилось предостаточно. Зайдя в зал, наполненный очередями на получение и подачу документов, очередной посетитель удивляется: «И это столько народа не работает?!»

В итоге, мне повезло, и я у заветного окошка, даю свой общегражданский паспорт и корешок на получение… Но девушка с сожалением сообщает, что сегодня, 31.07, Москва прислала паспорта только за 24.06… т.е. мой паспорт, документы на который я подал 28.06 и который железно должен был быть готов 28.07 (госуслуга, поддается нормированию) — тупо не готов, или едет «почтой России» неизвестно куда.

Удручающе. Некоторые приезжают за этим паспортом из других населенных пунктов, тратят по пол-дня или больше в очередях —  так их паспорт может быть просто не готов. И это унижение и волокиту надо проходить с определенной периодичностью, внося в бюджет пошлину в размере 1000 или 2500 рублей. Просто праздник какой-то!

«Я так люблю свою страну — и ненавижу государство…»

UPD: получил паспорт! Рад.

1 комментарий на “Услуги с большой буквы «Г»”

  1. pin61:

    «Так это ж наша родина, сынок…»
    (цитата из анекдота про червячков, яблоки и навоз)

Оставить комментарий